Правила выплат и вывода

Редакция от 24 августа 2026

Черновая редакция. Документ описывает фактическую работу сервиса, но не проверен юристом и не является юридическим заключением. До публичного запуска текст должен быть вычитан и утверждён юристом.

Здесь описано, как вывести предметы и средства, сколько это занимает и в каких случаях в выводе может быть отказано.

1. Что можно вывести

Вывести можно предметы из инвентаря сайта, а также средства баланса — в пределах доступных лимитов и способов, показанных в вашем профиле.

Все выплаты обрабатываются вручную оператором. Автоматических выплат на карту у сервиса нет.

2. Как подать заявку

Заявка создаётся в профиле. В момент создания сумма резервируется с баланса, чтобы её нельзя было поставить в игру повторно, — поэтому баланс уменьшается сразу, ещё до фактической выплаты.

Одновременно может быть открыто ограниченное число заявок; действуют также минимальная сумма вывода и суточный лимит. Актуальные значения показываются в интерфейсе при создании заявки.

3. Сроки

Обычный срок обработки — до 24 часов с момента подачи заявки. Срок может увеличиться, если требуется дополнительная проверка, если заявка подана в выходной день или если задержка возникла на стороне платёжного провайдера либо службы доставки.

4. Проверка перед выплатой

Перед выплатой сервис вправе провести проверку. Мы можем запросить:

подтверждение возраста и личности;
подтверждение принадлежности вам платёжных реквизитов;
подтверждение источника средств при крупных или нетипичных операциях.

До предоставления запрошенных сведений заявка остаётся на паузе. Отказ предоставить их — основание отклонить заявку.

5. Когда в выводе будет отказано

реквизиты принадлежат другому лицу;
обнаружены мультиаккаунты, автоматизация или иное нарушение условий;
средства получены в результате технической ошибки сервиса;
операция имеет признаки мошенничества или отмывания средств.

В случае отказа зарезервированная сумма возвращается на баланс, если отказ не связан с нарушением условий со стороны пользователя.

6. Комиссии

Комиссии сервиса отображаются в момент операции. Сетевые и банковские комиссии, удерживаемые платёжными системами и службой доставки, оплачиваются отдельно и от сервиса не зависят.

Спорные ситуации по выплатам: support@upgrader.gg.